3 cuotas sin interés | 10% off transferencia | Envíos gratis en CABA en compras mayores a $150.000
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Preguntas Frecuentes

Te contamos todo lo que necesitás saber para recibir o retirar tus productos de manera cómoda y segura.

Envíos en Capital Federal (CABA)

¿Hacen envíos en CABA?

Sí, contamos con logística propia para entregas diarias en Capital Federal, coordinando el día y horario que mejor te convenga.

Importante: solo realizamos una visita por entrega, con una espera máxima de 10 minutos. Si no estás presente, podemos reprogramar el envío, pero con un cargo adicional.

Envíos fuera de CABA

¿Realizan envíos con logística propia fuera de CABA?

No, fuera de CABA no hacemos envíos propios. Pero tenés dos alternativas:

  • Podés enviarnos tu propia logística. La compra debe estar abonada y coordinamos el retiro vía WhatsApp.
  • Retiro en nuestro local con horario acordado previamente.
Responsabilidad: no nos hacemos cargo por pérdidas o daños que pueda ocasionar la logística externa, ya que consideramos entregada la compra al salir del local.

Envíos a todo el país por Vía Cargo

¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?

Es un servicio agencia a agencia. El paso a paso:

  • Indicanos la sucursal Vía Cargo más cercana.
  • En la compra, seleccioná la opción "Sólo costo de embalaje", que cubre el embalaje y despacho.
  • El costo del envío lo abonás al retirar la caja en la sucursal.
  • Te damos el número de guía para que puedas seguir tu pedido.

¿Cuándo se despacha y cuánto tarda?

Los despachos se realizan los lunes, con excepciones por feriados que coordinamos por WhatsApp. La entrega suele tardar entre 3 y 4 días hábiles, aunque puede variar.

¿Qué productos se pueden enviar?

Solo enviamos productos seleccionados. Consultanos antes de comprar y te confirmamos.

Si la caja llega dañada, debés reclamarlo en la sucursal al momento de retirarla, ya que no realizamos devoluciones por daños causados por Vía Cargo.

Tiempo para retirar tu compra

¿Cuánto tiempo guardan mi compra?

Guardamos tu compra 7 días corridos para que pases a retirarla. Si no retirás ni coordinás el envío o pago en ese plazo, la reserva se cancela y los productos vuelven al stock.

¿Por qué este límite?

  • Espacio limitado para cuidar tus productos.
  • Posibles variaciones en precios con el tiempo.
En caso de compra abonada pero no retirada, el monto quedará a tu favor para elegir otro producto, abonando la diferencia si corresponde.

Estamos para ayudarte y que tu experiencia sea lo más sencilla y agradable posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!